Local

-OneArabia

أكد الدكتور عامر شريف، الرئيس التنفيذي لمدينة دبي الطبية ومدير جامعة محمد بن راشد للطب والعلوم الصحية، على التقدم الملحوظ الذي يشهده قطاع الرعاية الصحية في دبي. ويُعزى هذا التقدم إلى الرؤية الاستراتيجية والدعم اللامحدود من صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، وتوجيهات سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم. وينصب التركيز على بناء نموذج رعاية صحية مستدام يتماشى مع أهداف دبي المستقبلية.

خلال لقاء إعلامي نظمه المكتب الإعلامي لحكومة دبي، ناقش الدكتور شريف التحول الذي يشهده قطاع الصحة في دبي، مؤكدًا على أهمية الإعلام في توعية المجتمع بالمبادرات الصحية الهادفة إلى تحسين جودة الحياة. وضم اللقاء سعادة منى غانم المري وعددًا من قيادات الإعلام المحلي، حيث استعرض الدكتور شريف الإنجازات والتوجهات المستقبلية في مجال الرعاية الصحية.

بدأ تطور نظام الرعاية الصحية في دبي في أربعينيات القرن الماضي بخدمات الرعاية الصحية الأولية. وتوسع بشكل ملحوظ مع إنشاء أول مستشفى حكومي. وشهد القطاع الصحي نقلة نوعية مع صدور القانون رقم (13) لسنة 2021، الذي أعاد هيكلة القطاع الصحي وحوكمه تحت مسمى "صحة دبي". وقد شكّل هذا القانون نقطة تحول في حوكمة الرعاية الصحية في الإمارة.

استعرض الدكتور شريف الرؤية الاستراتيجية لهيئة صحة دبي، والتي تركز على تقديم رعاية عالية الجودة مبنية على الأدلة، وتعزيز التعليم الطبي، ودعم البحث العلمي من خلال الشراكات. وتهدف هذه الجهود إلى تحسين جودة الخدمات وتطوير نظام رعاية صحية متين يلبي المعايير الدولية.

أطلقت مدينة دبي الطبية العديد من مراكز الأبحاث لدفع عجلة التقدم العلمي. وقد تم تطوير خمسة مراكز بحثية متقدمة، ثلاثة منها تعمل حاليًا: مركز هندسة البروتينات، ومركز الابتكار والتكنولوجيا، ومركز العلوم الميكروبية. تدعم هذه المراكز نماذج الرعاية الصحية القائمة على الأدلة.

من المشاريع البارزة مستشفى حمدان بن راشد للسرطان، الذي صُمم بمساهمة مرضى، مثل "أمينة"، إحدى الناجيات من السرطان. حاز هذا التصميم على الجائزة الذهبية من مجلة أخبار العمارة العالمية عن فئة "مشاريع الرعاية الصحية المستقبلية". كما تعمل هيئة الصحة بدبي على إنشاء مقر جديد لمركز السكري.

مبادرات الشراكة المجتمعية

تُجسّد مبادرة "مجالس دبي الصحية: صوت المجتمع" جهود الشراكة المجتمعية من خلال تعزيز مشاركة المرضى في تطوير الخدمات. ويقيس برنامج "PressGenie" تجارب المرضى بشكل منهجي لمواءمة الخدمات مع الاحتياجات الفعلية بفعالية.

تشمل الجهود أيضًا توظيف الذكاء الاصطناعي، بما يتماشى مع استراتيجية دبي للذكاء الاصطناعي 2025-2028، لمساعدة العاملين في مجال الرعاية الصحية على التركيز على تقديم الرعاية والبحوث. وتهدف مبادرات الذكاء الاصطناعي إلى تحسين التشخيص، وتخصيص العلاج، وتعزيز كفاءة الخدمات بشكل عام.

الإنجازات الأكاديمية

حققت جامعة محمد بن راشد للطب والعلوم الصحية إنجازات أكاديمية بارزة، حيث حصلت على ثلاث منح بحثية من مبادرة مؤسسة دبي للمستقبل. وأشار الدكتور شريف إلى أن 10% من أعضاء هيئة التدريس مُدرجون ضمن قائمة أفضل 2% من العلماء المؤثرين في جامعة ستانفورد لعام 2024، مما يعكس تميز الجامعة البحثي.

نشرت الجامعة 1811 بحثًا علميًا، نُشر 84% منها في مجلات مصنفة ضمن الفئة الأولى والثانية، مما يُبرز تميزها الأكاديمي. وشدد الدكتور شريف على ضرورة تغطية وسائل الإعلام للإنجازات الأكاديمية باحترافية لإبراز أهميتها بفعالية.

التعاون الدولي

تتعاون مدينة دبي الطبية عالميًا لتعزيز أنظمتها من خلال شراكات مع مؤسسات مثل جامعة أكسفورد لتطوير القيادة من خلال أكاديمية دبي للقيادة في مجال الرعاية الصحية. ويركز التعاون مع مستشفى الأطفال الوطني على تدريب طب الأطفال.

تم توقيع مذكرة تفاهم مع مستشفى رويال مارسدن لتطوير نموذج لعلاج السرطان، ومع كلية الطب بجامعة ماساتشوستس تشان لتنفيذ مشاريع بحثية مشتركة. تهدف هذه الشراكات إلى الارتقاء بمعايير الصحة العامة من خلال تبادل الخبرات والتبادل الطلابي.

تحسينات تجربة المريض

يُدير مركز العمليات الصحية شؤون المرضى من دخولهم المستشفى وحتى إتمام العلاج ضمن منظومة الرعاية الصحية في دبي. ويُجسّد المركز نهج "المريض أولاً" من خلال ضمان رعاية شاملة مُصمّمة خصيصاً لتلبية احتياجات كل مريض، مع مراقبة مؤشرات الأداء.

يُحدد برنامج إعادة تصميم رحلة المريض مسارات العلاج الرئيسية ضمن النظام، بما في ذلك زيارات الطوارئ والفحوصات الوقائية وغيرها. يُعزز هذا البرنامج الجاهزية المستقبلية باستخدام تحليل البيانات لاتخاذ القرارات وتحسين الخدمات بناءً على آراء المجتمع.

مؤشرات الأداء النمو

سجلت هيئة الصحة بدبي نموًا ملحوظًا في مختلف مؤشرات الأداء في عام 2024 مقارنةً بالأعوام السابقة. وارتفعت طلبات توصيل الأدوية المنزلية بنسبة 189%، لتصل إلى حوالي 109,000 طلب في عام 2024 مقارنةً بـ 37,724 طلبًا في عام 2022.

شهدت خدمة نقل المرضى إقبالاً متزايداً، حيث ارتفع عدد المستفيدين من 862 مريضاً في عام 2023 إلى 5365 مريضاً في عام 2024. وأجرت الفرق الطبية أكثر من 90816 زيارة منزلية على مدى ثلاث سنوات، مسجلةً معدل نمو بلغ 68% منذ عام 2022.

توسيع خدمات الطب عن بعد

نجحت هيئة الصحة في دبي في تقديم خدمات الطب عن بُعد لأكثر من 256,350 مريضًا على مدار ثلاث سنوات، محققةً معدل نمو بلغ 17.7%. في عام 2024 وحده، أُجريت حوالي 92,930 استشارة، مقارنةً بحوالي 78,969 استشارة في عام 2022.

نجح مركز الاتصال في هيئة الصحة بدبي في التعامل بكفاءة مع حوالي خمسة ملايين مكالمة على مدى ثلاث سنوات مع الحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء بمعدل مذهل بلغ 93.1%، وهو ما يمثل زيادة عن معدلات الرضا في الأعوام السابقة.

With inputs from WAM

Story first published: Monday, May 19, 2025, 18:58 [GST]