“إليك”.. سبب توقف محفظة اتصالات كاش

ما سبب إيقاف محفظة اتصالات كاش؟ متى ستعود المحفظة الإلكترونية للعمل؟ وشهد مستخدمو الشركة إغلاقا كاملا لأنظمة المحفظة النقدية التابعة لشركة اتصالات خلال الفترة الماضية، مما دفع البعض إلى التعبير عن قلقهم بشأن عدم قدرتهم على الوصول إلى أموالهم، فيما قدم موقع نجيب كافة التفاصيل المتعلقة بإيقاف خدمات المحفظة الإلكترونية في مصر.

سبب إيقاف محفظة اتصالات النقدية

تلقى مستخدمو محفظة اتصالات كاش مؤخرًا رسالة تفيد بإيقاف الخدمة حتى الساعة السابعة صباحًا. أعلنت شركة الاتصالات عن تحديثات وترقيات تقنية للخدمة.

تعطلت خدمات المحفظة الإلكترونية في مصر بشكل كامل، من الساعة 10:00 مساءً وحتى الساعة 3:00 صباحًا في نفس اليوم.

يعتمد عدد كبير من المصريين على المحافظ الإلكترونية، التي ظهرت على الساحة مؤخرًا، مما يتيح لهم استبدال التحويلات البنكية، ويوفر لهم خيارات أكثر مرونة وكفاءة.

ويتوافق اهتمام المصريين مع التوجه الحالي للبنك المركزي المصري الذي يدعم حركة التحول الرقمي ويشجع استخدام البدائل الإلكترونية المتعلقة بشركات المحمول.

يعفي البنك المركزي المستخدمين من عمولة التحويلات بين المحافظ لأول معاملة شهرية. الرسوم المفروضة على التحويلات بين المحافظ الإلكترونية لنفس الشركة لا تتجاوز جنيهًا مصريًا واحدًا، والحد الأقصى للرسم 15 جنيهًا. وهذه زيادة بنسبة 50% في سعر العمولة بما يتماشى مع السعر السابق.

يخضع التحويل بين محفظتين لشركتين مختلفتين لضريبة قدرها 0.5% أو 10 جنيهات إسترلينية، أيهما أقل، من المبلغ المحول، وتوفر اتصالات نقدًا مجانيًا مقابل الخدمة طالما أن المبلغ المراد تحويله لا يتجاوز جنيه مصري. 2000 جنيه

كيفية الاشتراك في اتصالات كاش

وبعد أن تمكنا من تحديد سبب إيقاف محفظة اتصالات كاش، يجدر بنا أن نتذكر كيفية الاشتراك في الخدمة.

1. قم بزيارة أقرب فرع للشركة ببطاقة الهوية الوطنية الخاصة بك ويمكنك التعرف على الفروع القريبة باستخدام رابط الخدمة من.
2. يجب أن يكون مقدم الطلب حاملاً لبطاقة الرقم القومي ويجب أن تكون بطاقة SIM التي سيتم فتح الحساب عليها مسجلة بنفس اسم البطاقة.
3. سيتم إعطاؤك نموذج بيانات لملئه.
4. يقوم ممثل الدعم بتسجيل بياناتك في النظام.
5. بمجرد اكتمال التسجيل، ستتلقى مكالمة صوتية تطلب منك إنشاء رمز مكون من ستة أرقام ككلمة مرور محفظتك.

معاملات اتصالات كاش

يمكنك استخدام محفظة إلكترونية واحدة على كل بطاقة SIM، ويمكنك استخدام ثلاث محافظ مسجلة باسمك كحد أقصى.

الحد الأقصى للمعاملات اليومية هو 30 ألف جنيه مصري، شاملة الرسوم المخصومة من الرصيد، ويجب ألا تتجاوز 100 ألف جنيه، وهي ميزة محفظة اتصالات من فودافون كاش والتي يصل حدها الأقصى إلى 50 ألف جنيه.

يمكن لمستخدم اتصالات كاش سحب ما يصل إلى 20,000 جنيه إسترليني من أجهزة الصراف الآلي، ويمكن سحب مبلغ إجمالي يصل إلى 30,000 جنيه إسترليني من فروع فوري والأجهزة المنتشرة في المتاجر.

يمكنك إيداع ما يصل إلى 50000 جنيه إسترليني من مؤسسات الدفع المختلفة أو عن طريق التحويل بين عشية وضحاها.

خطوات الإيداع عبر الصراف الآلي

الرسوم التي أعلنتها الشركة هي 1% من مبلغ السحب أو 2 جنيه إسترليني أيهما أكبر، بالنسبة للسحب من أحد الفروع أو أجهزة فوري، وبالنسبة للسحب من أجهزة الصراف الآلي فإن الحد الأدنى للمبلغ هو 1 جنيه إسترليني فقط.

1. توجه إلى أقرب جهاز صراف آلي لأحد البنوك التالية:

• بنك الإسكان والتنمية.
• بنك الإسكندرية.
• البنك الاهلي المتحد.
• البنك الاهلي المصري .
• البنك التجاري الدولي.
• بنك القاهرة.
• بنك عودة.
• البنك الوطني القطري.
• بنك قناة السويس.
• بنك مصر .
• البنك المتحد.

2. اطلب الرمز #777* ثم اضغط 3 لاختيار خدمة الإيداع عبر الصراف الآلي.
3. اختر الخدمات بدون بطاقة في الجهاز.
4. أدخل رقم هاتفك المحمول وكلمة المرور.
5. استلم أموالك وستصلك رسالة تأكيد عبر الرسائل القصيرة.

السحب من ماكينات اتصالات

1. قم بالتوجه إلى الجهاز واطلب رمز الخدمة *3*777#.
2. أدخل كلمة المرور الخاصة بك وحدد المبلغ الذي تريد سحبه.
3. ترسل لك الشركة كلمة مرور التغيير.
4. اختر الخدمات بدون بطاقة في ماكينة الصراف الآلي.
5. أدخل رمز المتغير مع المبلغ المطلوب.
6. رسوم السحب هي 1% أو بحد أدنى 1 جنيه إسترليني.

ويعود سبب توقف محفظة اتصالات كاش إلى الإصلاحات التي تنفذها الشركة حاليا على أنظمة المحفظة الإلكترونية، إلا أن الشركة التزمت بموعد عودة الخدمة، وهو ما يعكس الأساس المهني الذي تقوم عليه يعتمد.