12 مايو 2025, 10:09 صباحاً

خدمة تحسين

وأوضحت منصة أبشر عبر منصة إكس، أنه عبر خدمة تحسين يمكن التواصل مع الأحوال المدنية لرفع الملاحظات والاستفسارات إلكترونيًا دون الحاجة لزيارة مكاتب الأحوال المدنية.

وتتيح هذه الخدمة التواصل مع وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، وتيسير إجراءات رفع الشكاوى والملاحظات والمقترحات إلى الإدارات العامة بالأحوال في المناطق والمحافظات.

وبعد ذلك يقوم النظام بتوجيه المستخدم للصفحة الرئيسية، ثم يقوم المستخدم بتحديد التصنيف الرئيسي والفرعي للخدمة، ويقوم المستخدم بإدخال بيانات الطلب والنقر على إرسال، ويقوم النظام بإنشاء رقم مرجعي للطلب وعرضه للمستخدم.