Local

-OneArabia

أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية مبادرة "أنورت". يهدف هذا البرنامج إلى تقديم خدمات شاملة للحجاج منذ وصولهم إلى المملكة وحتى مغادرتهم. ويعكس هذا البرنامج حرص الوزارة على تحسين تجربة الحجاج من خلال توفير بيئة منظمة تُسهّل عليهم أداء مناسكهم براحة.

تُنفّذ مختلف فروع الوزارة في أنحاء المملكة هذه المبادرة. يُقدّم فرع مكة المكرمة خدماته في المشاعر المقدسة، بينما يُعنى فرع المدينة المنورة بخدمة زوار المسجد النبوي الشريف. كما تُسهم فروع أخرى، منها فروع تبوك، والحدود الشمالية، والجوف، ونجران، والمنطقة الشرقية، إسهامًا كبيرًا في تحسين جودة الخدمات المُقدّمة للحجاج.

تقدم المبادرة مجموعة من الخدمات، مثل استقبال الحجاج في المنافذ البرية والمشاعر المقدسة، وتوفير الإرشاد بلغات متعددة، ودعم كبار السن وذوي الإعاقة بتوفير خيارات نقل مناسبة، وتوفير فريق عمل متخصص، مما يضمن أداء جميع الحجاج مناسكهم بسهولة ويسر.

يُعدّ العمل التطوعي ركنًا أساسيًا في هذه المبادرة، حيث يتم استقطاب المتطوعين وتكليفهم بمهام متنوعة، تشمل الدعم الميداني، والإرشاد داخل المشاعر المقدسة، وتوزيع الوجبات والمشروبات والهدايا على الحجاج. يُحسّن هذا الجهد التطوعي المنظم تجربة الزوار بشكل عام.

تُعدّ هذه المبادرة جزءًا من حزمة برامج نوعية أوسع أطلقتها الوزارة، تهدف إلى تمكين المتطوعين من خلال توفير بيئة عمل منظمة تُمكّنهم من تقديم الخدمات بكفاءة وفعالية، بما يتماشى مع أهداف رؤية المملكة العربية السعودية 2030 في تطوير خدمات الحجاج وتمكين الكوادر الوطنية.

لا تقتصر مبادرة "أنورت" على تقديم الخدمات فحسب، بل تعزز أيضًا ثقافة العطاء والمشاركة المجتمعية. فمن خلال إشراك المتطوعين في أدوار قيّمة، تُعزز المبادرة الروابط المجتمعية وتُحسّن تجربة الحج الشاملة لجميع المشاركين.

يؤكد هذا الالتزام بتحسين خدمات الحجاج التزام المملكة العربية السعودية بتحقيق أهداف رؤيتها 2030. ومن خلال تهيئة بيئة تُمكّن المتطوعين من النجاح والمساهمة بفعالية، تهدف المملكة إلى توفير تجربة استثنائية لجميع ضيوف الرحمن الذين يزورون الأماكن المقدسة.

With inputs from SPA

Story first published: Sunday, May 18, 2025, 16:28 [GST]